لأن معظم منتجاتنا تُصنع خصيصًا حسب طلب العميل، يرجى قراءة السياسة التالية:
- يمكن إلغاء الطلب واسترداد المبلغ كاملًا قبل اعتماد التصميم وبدء التصنيع.
- بعد اعتماد التصميم وبدء التصنيع لا يمكن إلغاء الطلب أو استرجاعه، إلا في حال وجود عيب تصنيع.
- في حال وجود عيب تصنيع أو اختلاف عن التصميم المعتمد، نلتزم بإعادة التصنيع أو الإصلاح دون تكلفة.
- تتم إعادة المبالغ بنفس وسيلة الدفع خلال 7 إلى 14 يوم عمل.